Óticas Vittae: de 4 sistemas para 1 + IA preditiva

O Problema

A Óticas Vittae usava 4 sistemas diferentes do mesmo fornecedor: relatórios, PDV em tablet, estoque e atendimento. Nenhum conversava com o outro. Sem CRM, sem visão integrada do cliente.

O Que Fizemos

1. Sistema Unificado

Desenvolvemos uma plataforma sob medida que substituiu os 4 sistemas por um único. Cada posto de trabalho tem sua interface específica, mas todos consomem dados centralizados.

2. CRM Integrado

Implementamos gestão de clientes com histórico completo: receituário, preferências, compras anteriores e agendamentos.

3. Base para IA Preditiva

Com dados centralizados, preparamos a base para análise preditiva de demanda — antecipando quais produtos terão mais saída em cada período.

Resultados

• 1 sistema unificado no lugar de 4 fragmentados
• Visão completa do cliente e do estoque
• Pronta para expandir — parceria firmada para vender a solução para outras redes de óticas
• Próximo passo: IA preditiva para análise de demanda

Por Que Funcionou

Sistema feito sob medida para o fluxo real da ótica. Cada interface pensada para quem usa. Dados centralizados que permitem inteligência de verdade.